助力云茶出山 云南邮政打造茶农“惠农服务生态圈”

进入谷雨时节，正是一年一度的花茶好时节。俗话说“山云名茶”。云南具有独特的自然地理环境，是国际公认的世界茶树核心发源地。云茶产业是云南省的优势产业、特色产业和重点产业。

这里的茶农、茶商、茶企靠茶吃茶，云南邮政则通过精准服务帮助当地产业发展，惠农助农。

准确的服务取决于分区

说到云茶，老班长、冰岛、西桂、易武等名品，全国茶客都耳熟能详。从地理上看，云南产茶区主要分布在低纬度、高海拔的滇南、滇西南、滇东南地区，茶园面积居全国第一，茶叶总产量居全国第二。

自今年3月“春茶”项目启动以来，云南邮政逐渐迎来项目高峰，而这一切都取决于“精准”二字。

云南邮政通过借鉴往年运营经验，将今年“春茶”工程的主要目标锁定在昆明、版纳、临沧、普洱、保山、大理这六个既有相同点又有不同点的地方，精准施策，精准服务。

云南邮政根据六市茶叶产业和市场特点分为三类，业务根据各区域特点进行划分。第一类是昆明，虽然不是种植区，但是是全省最大的集散地。

聚集了雄达茶城、乐康茶文化城、盛邦茶城等大型专业交易市场。在昆明地区，云南邮政主要加强对各类专业市场和园区客户的销号式拜访营销和市场收集布点。

结合实际情况，以网点、团队、专用段、综合段等方式为客户提供邮政柜面投递和移动上门代收服务，提高市场代收服务能力和响应速度。与此同时，

密切关注和收集省内其他省市聚集昆明的初级茶流向和深加工销售情况，做好客户随访和发货营销。第二类是保山、大理，为非核心种植区。

何姿茶街、大理古镇、和顺古镇、下关茶厂等加工企业众多，深加工和产品分销发达。在这方面，云南邮政加强了对各类专业市场和茶叶加工企业的销号式走访营销和市场收集布点。增加高端和老化产品如高价样品茶、

开发高档礼品茶和定制茶；密切关注其他茶叶核心产区茶叶产品流向，做好客户跟踪和双向投放营销。第三类是版纳、临沧、普洱，是核心种植区，聚集了南诺山、老班长、无量山等名茶产区。

专业市场和加工企业众多，茶产业蓬勃发展。在该区域内，云南邮政对茶叶核心产区、集散地茶叶专业市场、集中交易场所的所有经销商、大采购商、电商客户、加工企业进行促销营销。与此同时，

深入本区茶叶种植园区开展对种植大户、农业专业合作社的调查走访，做好客户信息的收集整理，开展持续营销。跟踪其他市县茶叶通过各种渠道进入我市的流向，做好客户的二次营销开发。

定点政策靠地图

说到服务，今年云南各地的茶商、茶企对云南邮政有一个共同的赞誉：服务好、时限快。

“春茶”项目开展之初，云南省各市州邮政支局就认真组织了对本地区重点茶叶市场、重点县城、重点乡镇、重点茶山的调查。经过精心安排，

共梳理出金世雄大茶城、勐海八公里茶叶市场、龙胜茶叶市场等重点专业市场。勐海、澜沧、双江、昌宁等重点县；勐遮、伊吾、惠民、勐库等重点镇；布朗山、景迈山、南诺山、蒙松山、无量山等名茶山(产区)，

然后形成全省项目营销地图，为开展精准营销，从源头获取客户打下了良好的基础。根据营销地图，各市分公司在茶叶核心产区、茶叶市场、电子商务市场、茶叶加工企业加大了“春茶”项目的宣传力度。

结合当地市场实际和客户需求，制定交付方案，实现一区一策。

今年开春以来，云南邮政各市分支机构通过走访茶叶行业协会、农业专业合作社、茶叶配送客户等方式，先后进驻金世雄大茶城、勐海天府巷茶市、丁一茶城等大型专业茶叶市场。

好茶要看工艺

好茶自山出，邮政尽力相助。

为做好各地春茶寄递工作，云南邮政根据全省重点茶叶产区和市场分布情况，在充分研究各地茶叶产品流向和走向的基础上，制定了网络运输优化方案。

打出了以整车运输、零担物流、快递、空运为主的“组合拳”，确保春茶运输畅通。

云南邮政对所有茶叶核心产区和分拨中心茶叶专业市场区域开通网络直复，减少中转环节和经济中转环节，减少经济中转环节带来的质量隐患，对收发货量较大的网点增加临时加班车疏散，确保当天收发货、当天送达。

意思是“春茶”能出山的非常少，一直深受顾客欢迎。

在核心产区和市场，云南邮政实行驻点揽收不用等客户上门，每天组织两到三次定时定路线流动揽收派送，大大提高了邮政品牌在市场上的影响力。同时，根据茶叶的不同种类，

如生茶、蛋糕茶、定制礼品茶、电商产品等。分别用三层盒、五层盒、防水袋、内衬材料等分类包装。满足不同产品和客户对包装的需求，提高茶叶运送的安全性，降低破损风险。

下一步，云南邮政将进一步努力构建茶农“惠农服务生态圈”，发挥县及县以下农村地区邮政企业优势，开展春茶行业惠农工程营销，锁定茶农群体。

为茶农提供公司服务、待收待付服务、智慧场景及回执服务、信贷服务等差异化服务，帮助茶农发挥优势，使“金融交割”与“交割金融”互利合作。同时，进一步发挥邮政电子商务平台和物流优势，

充分利用“麦乐网”等平台，积极开展春茶网络营销推广活动，推动茶叶主产区“一县一业”发展，扩大邮政渠道影响力，吸引茶农和电商客户入驻邮政电商平台，促进产业发展。

通讯员杨小英摄影报道